2021/06/18

オンラインでのジュエリー相談

1級ジュエリーコーディネーター嶋直樹のブログ『一粒万倍』

今日は改めてSNSやオンラインでのジュエリーのご相談の大切さを感じた1日でした。

先ずは朝一、横浜の方からのお電話から。指輪が抜けなくなってお困りのご相談。

私のYouTubeやブログ記事を見てとの事でした。

関東から遠い富山だとわかっていながらお電話を下さったのは本当にお困りだったのだと思います。

直ぐにでも外して差し上げたかったのですが残念ながら距離的にやはり難しい。

それでも何かお役に立てないかと思い症状をお聞きし、ブランドの指輪であること、出来れば切断したくない事がわかりました。

その後Twitterにてジュエリーのプロに向けてご相談者様のお近くの宝石商で対応してくれそうな人を募ってみました。

ポイントは技術が高い事、そして親身になって相談に乗ってくれそうなお店。万一の切断後のお直しも得意な事も想定しなければなりません。

幸い、あっという間に数件の提案が集まりものの数分でご紹介することが出来ました。

信頼出来る仲間がいる事に感謝です。

 

そして今日もう一つ印象的だったのは、お電話にての還暦のプレゼントのご相談。

こちらも遠方の方でしたが、本当に今は便利なもので、ご予算をお聞きした上でLINEにてご提案をさせて頂きました。

一見オンラインでのギフト相談は難しいようで良い面も沢山あると感じています。

アイテムやご予算に合わせて選んだアイテムの、写真、動画、そして装着のイメージ写真も撮影してお送り出来る事。

もちろん商品の特徴や、宝石のストーリーなども同時にお伝え出来ます。

更にそれらの情報をご家族で共有頂きご検討頂けるので、ある意味店頭の接客では出来ない事もオンラインで可能になりました。

勿論、ご検討頂いた上で実物をサロンにてご確認いただく事も出来、事前のリサーチとしてもご活用頂けます。

J.C.BARでは日頃お客様からのご相談にお応えしているジュエリーコーディネーターがオンラインも担当致しますので離れていてもかなり的確なアドバイスが出来ることもお客様にとって安心して頂けるポイントです。

今回は還暦のお祝いでしたが、プロポーズに向けたエンゲージリングや、譲り受けジュエリーのリメイクなど、私たちの得意分野もどんどんご相談を承りたいと思います。

非接触でジュエリーのご提案など昔は考えられませんでしたが今だからこそ出来る事を最大限活かしたいと思います。

こんなサービスが欲しいという事があれば是非、お問い合わせやSNSでお気軽にコメントもお寄せください。

1級ジュエリーコーディネーター嶋直樹

抜けない指輪の外し方

再生回数15000回越え

ノーカットで指輪を外す方法をご紹介している動画。沢山の方から「はずれました!」とご評価頂いています。

J.C.BARのアニバーサリージュエリー

相手を想う気持ちを込めて

毎年巡りくるお誕生日や記念日、お子様の誕生、成人など、大切な人生の節目を記念したジュエリー。

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結婚20周年記念のアニバーサリーオーダーリング。最高の宝石に絆を大切に込めたデザインの秘訣を1級ジュエリーコーディネーター嶋直樹がご紹介します。

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